買い物に感動を
【以前から探していたものを100円ショップで発見】
先日、ダイソーの矢野社長が、テレビ番組の中で、「お客さまの驚きと喜ぶ顔が見たい」とおっしゃっていました。気になっていましたので、お店に行ってみました。よく行きますが、何も目的なく行くことはなかったのですが、この日は興味本位で行ってみました。
ところが、ずっと前から探していたものがあったんですね。しかも100円です。まさに驚きと喜び、社長がおっしゃっていたことにハマってしまいました。
過去に、「安物買いの銭失い」という言葉に社長が奮起したそうです。いまでは、「これが100円?」と驚きと感動を体験することができます。100円で飽きさせない仕組みがここにあったのかと、こんなところにも感動させられました。
それから、コストコに行きました。驚きと感動なんですね。あまりの安さ・商品の大きさ・多さとお客さまの多さ、びっくりですね。
繁盛しているところには、飽きない仕組みと感動がありました。
