【今、お客さまへ必要なこと、信頼を深めることですね。】

今、「いーすねっと」に一番必要なこと、一言で言うと、「信頼感を高める」ことだと思っています。

人間関係において、「信頼残高」を積み重ねて築き上げるという、あの7つの習慣にも登場します。

相互に期待することを明確にし、win-winの関係を創っていくことなんですね。

どうしても、自分が・自分がと思ってしまいがちですが、そこをお互いを高めていくことを優先する、あなただけでもなく・私だけでもない、お互いがいい関係と思えることが大切なことですね。

「いーすねっと」が取り組んでいることは、みんなでこのwin-winの関係を創っていくことを目指しています。

また、事業を進めていくことためには運営費が必要になってきます。

その運営費を、お客さまが価値として感じていただくためには、信頼関係を高めていくことが不可欠です。

「いーすねっと」が、今一番必要なこと、信頼関係を深めていくことです。

全ての行動は、この信頼関係を深めていくことを最優先として取り組んでいく所存でございます。

報道特集を見ながらブログを書いていくと(言い訳ですが・・・。)文章が固くなってしまいました。ごめんなさい。